Specialist Advieskwaliteit

Vind jij het belangrijk dat de kwaliteit van (hypotheek)advies in Nederland verbetert? En krijg jij er energie van om hypotheekadviseurs te coachen en te ondersteunen hun adviesdossiers naar een hoger level te tillen? Ben jij kritisch en durf jij feedback te geven? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Bedrijfsprofiel

Onze opdrachtgever is een jong en dynamisch bedrijf met zo’n 60 medewerkers. Ze zijn dé innovatieve opleider voor professionals en organisaties van de toekomst binnen de zakelijke dienstverlening. Ze bieden hun klanten complete ondersteuning in hun ontwikkeling. Dagelijks ondersteunen ze meer dan 25.000 professionals via hun digitale applicaties. Als Specialist Advieskwaliteit werk je op de afdeling Kwaliteit. Op deze afdeling streven ze met elkaar naar het verbeteren van de advieskwaliteit in Nederland.

Functieprofiel:

Je start de dag met een heerlijk kopje Nespresso, terwijl je je laptop opstart. Je pakt de hypotheekadviesdossiers, die je voor vandaag op de planning hebt staan, erbij om te beoordelen. Je weet precies waar een kwalitatief goed advies aan moet voldoen, of deze reproduceerbaar en passend is, en maakt voor iedere adviseur een rapportage van je bevindingen. Vervolgens stuur je deze op, zodat ze alvast een handig naslagwerk hebben.

In de middag heb je twee gesprekken staan met hypotheekadviseurs die je een terugkoppeling gaat geven over de rapportage met bevindingen die je al eerder naar ze hebt gestuurd. Zowel bij een voldoende als een onvoldoende, bespreek je de verbeterpunten. Hiermee help je de financieel adviseurs om hun adviesdossiers in het vervolg aan de kwaliteitsnormen te laten voldoen. Jij helpt de adviseur en/of de adviesorganisatie de advieskwaliteit naar een hoger niveau te tillen: alleen het beste advies voor elke individuele klant is goed genoeg voor jou.

Je werkt in een klein, hecht team waar de passie voor kwaliteit hoog in het vaandel staat. Samen willen we de advieskwaliteit in Nederland écht beter maken.

Functie-eisen:

  • Je hebt een sterk analytisch vermogen;
  • Je hebt oog voor detail en zoekt zaken graag tot op de bodem uit;
  • Je hebt affiniteit met het beoordelen van adviesdossiers;
  • Je werkt gestructureerd, nauwkeurig en zelfstandig;
  • Je beschikt over goede communicatieve vaardigheden en maakt makkelijk verbinding;
  • Je kunt prioriteiten stellen en hebt aan een half woord genoeg;
  • Je denkt graag mee en kunt goed omgaan met het ontvangen én geven van feedback;
  • Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend;
  • Je bent – bij voorkeur – in het bezit van rijbewijs B.

Aanbod:

Wij bieden een arbeidsovereenkomst voor bepaalde tijd met optie tot verlenging. Het salaris is afhankelijk van je kennis en ervaring, daarnaast bieden wij een reiskostenvergoeding, opleidingsmogelijkheden en niet te vergeten een plezierige werkomgeving waar successen worden gevierd!

Geïnteresseerd?

Enthousiast geworden? Reageer dan via onderstaande sollicitatiebutton en motiveer waarom jij de juiste kandidaat bent.

Mocht je vragen over de vacature hebben, bel mij dan gerust op 06-83443123.

Nathan Harder

Recruitment Consultant

Solliciteer Direct