Wat is vereist?

  • Minimaal MBO 4
  • Hbo werk- en denkniveau
  • >1 jaar relevante werkervaring
  • Wft Basis, Schade Particulier en Schade Zakelijk
  • Probleemoplossende instelling
  • Beheersing van de Engelse taal (woord & schrift)
  • Kennis van processen omtrent schadeclaims = pre

Wat krijg je?

  • € 2.561 - € 3.583
  • 33 vakantiedagen
  • Minimaal 32 uur per week beschikbaar
  • PE & PA via opdrachtgever
  • Flexbudget = 20% van salaris
  • Laptop in bruikleen

Fijne extra's

  • Prima secundaire arbeidsvoorwaarden
  • Je krijgt veel ruimte en vertrouwen
  • Prachtig monumentaal pand in Rijswijk
  • Ruimte om jezelf te ontwikkelen
  • Flexbudget
  • Werkplekvergoeding en thuiswerkvergoeding

Vacature

Wat ga je doen?
Als ervaren schadebehandelaar maak jij het verschil. Door je collega’s te enthousiasmeren voor de volgende stap naar digitalisering, door als vraagbaak te fungeren of door onze werkwijze efficiënter in te richten. Je ziet het al, we verwachten een hoop van je. Gelukkig past dat bij jouw ambities en energie!

Je houdt je bezig met het beoordelen en afhandelen van declaraties. Je controleert of een schadeclaim terecht is en of een eiser geld uitgekeerd moet krijgen. Je verzamelt alle benodigde informatie, onderzoekt dekkingen en handelt de schadeclaims af. Je controleert schades die automatisch via het systeem worden verwerkt. Daarnaast help je de front office met het beantwoorden van klantvragen via de mail en telefoon. Ten slotte leid je af en toe een teamoverleg en op termijn uitdagende projecten.

En voel je je straks op je plek bij ons, kijk dan eens om je heen naar wat er nog meer mogelijk is. Zo zijn jouw aanstaande collega’s nu bezig met het ontwikkelen van een chatbot, het meedenken over verduurzaming van het bedrijf en zijn zij contactpersoon voor de alarmcentrale.

Dit ben jij
Je werkt zelfstandig, weet van aanpakken en neemt je verantwoordelijkheid. Je denkt graag mee met hoe we processen kunnen verbeteren. Sterker nog, jij moedigt elke verandering aan! Naar klanten toe stel je je empathisch en deskundig op. Natuurlijk werk je volgens de richtlijnen van OOM Verzekeringen, maar je bent ook creatief en bedenkt oplossingen die het belang van de klant dienen. Moeilijke gesprekken schrikken jou niet af. Ten slotte is bij jou het glas altijd halfvol en die positieve houding zet je in bij alles wat je doet.

Procedure

Reacties op deze vacature worden volledig en exclusief in behandeling genomen door Zuiver Recruitment!

Er zijn 3 sollicitatierondes. De eerste ronde is met de recruiter van Zuiver Recruitment. Het tweede gesprek is op kantoor met Daan van Dalen (leidinggevende afdeling Buitenland en Brand) en Martine Kraaij (HR manager). Het derde gesprek zal via videobellen gaan.

Praktijkvoorbeeld

Je werkdag begint thuis of op kantoor. Het is maar net wat het beste past bij je werkzaamheden voor die dag. De ochtend ben je bezig met een ongewone schadeclaim. Je gaat op zoek naar relevante informatie en je spart met collega's. Je komt tot een passende oplossing die voor alle partijen werkt. Met een voldaan gevoel rond je de claim af. In de middag kijk je waar de urgentie ligt. Richt je je op de schadebehandeling, klantvragen of misschien toch op regres? Je hebt deze middag zin om je schouders eronder te zetten en besluit je te focussen op die taak waar je energie van krijgt. Je neemt deel in die leuke projectgroep en daarna heb je nog even de tijd om aan de slag te gaan met jouw acties. De dag is alweer voorbij gevlogen. Je realiseert je dat je bij deze kleine verzekeraar zoveel verschillende dingen mag doen!

Werken bij OOM Verzekeringen

OOM Verzekeringen is een persoonlijke verzekeraar. Met een team van 40 enthousiaste medewerkers creëren we ons verzekeringsproduct van kop tot staart. We houden van een ‘gewone’ sfeer. Je kent er de directeur, de collega‘s van de andere teams én de schoonmaker bij naam. De afdelingen zijn betrokken met elkaar. Je weet al snel wie wat doet. Daardoor kunnen we elkaar én onze klanten goed en snel helpen. Wij vinden onze klanten bijzonder. Het zijn ambitieuze mensen die in het buitenland wonen. Ze werken bijvoorbeeld als expat in Azië of runnen bijvoorbeeld een bed and breakfast in Oostenrijk. De meesten kennen we al jaren. Hun inspirerende verhalen motiveren ons om de beste zorg te geven. Dat maakt dat we niet gewoon een verzekeringsclub zijn, maar een échte bijdrage aan échte mensen leveren.


Jouw directe collega’s

Herken jij jezelf?

Lijkt het je wat, voldoe je aan de gestelde wensen? Kom dan maar door met je cv! En heb je vragen, stuur gerust een berichtje of bel ons even. Binnen maximaal twee werkdagen nemen we contact met je op. Je krijgt van ons altijd een reactie!

ps. Check ook even je spambox, voordat ons bericht daar misschien in verdwijnt.

 

Vragen over deze vacature?

Bel, WhatsApp of e-mail met één van ons.

Nathan Harder

06 83 443 123